Terma dan Syarat plea8 – Garis Panduan Pengguna Platform Malaysia

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan platform permainan dalam talian plea8 yang boleh diakses melalui laman web rasmi dan aplikasi mudah alih kami. plea8 dikendalikan dan dimiliki oleh syarikat yang berdaftar dan memegang lesen operasi yang sah. Semua aktiviti permainan yang dijalankan melalui platform kami tertakluk kepada peruntukan yang terkandung dalam dokumen Terma ini.

Dengan melengkapkan proses pendaftaran, membuat deposit pertama, atau sekadar menggunakan mana-mana ciri pada platform plea8 — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini secara keseluruhan. Persetujuan ini adalah muktamad dan mengikat dari sudut undang-undang.

plea8 berhak untuk mengubah, menambah atau meminda Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini.

Penggunaan platform plea8 adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua syarat kelayakan berikut. plea8 berhak untuk menolak permohonan pendaftaran atau menangguhkan akaun sedia ada jika didapati mana-mana syarat di bawah tidak dipenuhi:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Bermastautin atau mengakses platform dari wilayah yang dibenarkan
• Memiliki kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat
• Tidak pernah diharamkan atau dikecualikan dari platform plea8 sebelum ini
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana individu lain
• Tidak termasuk dalam senarai pengecualian kendiri aktif

plea8 menjalankan semakan umur secara automatik semasa proses pendaftaran. Pengesahan lanjut melalui dokumen rasmi seperti kad pengenalan atau pasport boleh diminta pada bila-bila masa. Pemberian maklumat palsu berkaitan umur atau identiti merupakan pelanggaran serius terhadap Terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta pelupusan baki yang ada.

Setiap pengguna dibenarkan untuk mendaftar satu akaun sahaja di platform plea8. Pemilikan berbilang akaun, sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel atau peranti yang berbeza, adalah dilarang sepenuhnya. plea8 menggunakan teknologi pengesanan canggih untuk mengenal pasti akaun berganda.

Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) adalah wajib dan merupakan sebahagian daripada komitmen plea8 terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab serta pematuhan terhadap undang-undang pencegahan pengubahan wang haram. Dokumen yang mungkin diperlukan semasa KYC termasuk:

• Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) yang masih sah atau pasport antarabangsa
• Bukti alamat terkini (bil utiliti atau penyata bank tidak melebihi 3 bulan)
• Selfie dengan dokumen pengenalan diri untuk pengesahan biometrik
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang didaftarkan (jika diperlukan)

Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap dan terkini. Anda bertanggungjawab untuk mengemaskini maklumat peribadi anda jika berlaku sebarang perubahan. Kegagalan berbuat demikian boleh menjejaskan keupayaan anda untuk membuat pengeluaran atau menggunakan ciri-ciri tertentu pada platform.

plea8 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk FPX, TNG eWallet, GrabPay, Boost, MAE, ShopeePay dan USDT. Semua deposit diproses serta-merta manakala pengeluaran diproses dalam tempoh 5 hingga 30 minit bergantung kepada kaedah yang dipilih dan status pengesahan akaun anda.

Syarat-syarat berkaitan deposit dan pengeluaran yang perlu anda fahami adalah seperti berikut:

• Deposit minimum adalah RM 10 dan pengeluaran minimum adalah RM 30
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atau dompet yang sama dengan yang digunakan untuk deposit
• Pengesahan KYC penuh diperlukan sebelum sebarang pengeluaran dapat diproses
• plea8 tidak mengenakan sebarang bayaran tambahan bagi pengeluaran biasa
• Had pengeluaran harian dan mingguan ditetapkan mengikut tahap akaun anda
• Semua transaksi dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit

Dana yang telah dimasukkan ke dalam akaun plea8 hanya boleh digunakan untuk tujuan permainan dalam platform. plea8 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat kesilapan dalam memasukkan maklumat pembayaran atau kelewatan pihak pemproses pembayaran.

plea8 menawarkan pelbagai bentuk bonus dan promosi kepada ahli baru mahupun ahli setia kami. Semua tawaran bonus adalah tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan bersama setiap promosi. Syarat-syarat am yang terpakai kepada semua bonus adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pusing ganti (wagering requirement) tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dibuat
• Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap pengguna baharu
• Bonus tidak boleh dipindahkan, dijual atau ditukar kepada wang tunai secara terus
• plea8 berhak untuk membatalkan bonus jika disyaki berlaku penyelewengan
• Tempoh sah untuk setiap bonus dinyatakan dalam terma promosi berkenaan
• Penggunaan VPN atau proksi semasa menuntut bonus boleh menyebabkan pembatalan automatik

Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi, menyalahgunakan atau memanipulasi sistem bonus plea8 — termasuk tetapi tidak terhad kepada pembukaan berbilang akaun untuk menuntut bonus berkali-kali — akan dianggap sebagai penipuan. plea8 berhak untuk mengambil tindakan segera termasuk menahan dana, membatalkan semua bonus dan menutup akaun berkenaan tanpa sebarang pampasan.

Semua permainan yang disediakan di platform plea8 beroperasi berdasarkan penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan audit bebas pihak ketiga. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah adil, rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk plea8 sendiri.

Peraturan khusus bagi setiap permainan — termasuk permainan tembak ikan, bingo, sukan dan kasino langsung — dinyatakan secara terperinci dalam bahagian bantuan setiap permainan berkenaan. Pemain dinasihatkan untuk memahami sepenuhnya peraturan setiap permainan sebelum mula bertaruh dengan wang sebenar.

• Keputusan permainan yang telah diselesaikan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, pertaruhan yang terjejas akan dibatalkan dan dana dipulangkan
• Odds dan kadar pulangan (RTP) bagi setiap permainan boleh berubah; nilai semasa sentiasa dipaparkan dalam antara muka permainan
• Bagi kasino langsung, keputusan dealer adalah muktamad dan terikat kepada peraturan permainan yang dipaparkan

Demi menjaga integriti platform dan keadilan untuk semua pemain, plea8 melarang keras sebarang bentuk aktiviti yang berikut. Pelanggaran terhadap mana-mana larangan ini boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk penutupan akaun dan tindakan undang-undang:

• Penggunaan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang teknologi untuk mengautomasikan permainan
• Pemilikan atau penggunaan berbilang akaun secara serentak atau bergiliran
• Percubaan pengubahan wang haram melalui platform plea8
• Penipuan, pemalsuan atau pengemukaan dokumen palsu
• Penggunaan VPN, proksi atau kaedah lain untuk menyembunyikan lokasi sebenar
• Kolusi atau kerjasama antara pemain untuk menipu sistem permainan
• Sebarang bentuk ugutan, gangguan atau perlakuan tidak sopan terhadap staf atau pemain lain
• Menjual, memindahkan atau berkongsi akaun dengan pihak lain

plea8 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna tanpa notis awal sekiranya berlaku pelanggaran terhadap Terma ini atau jika terdapat sebab munasabah untuk mempercayai bahawa pengguna telah terlibat dalam aktiviti yang menyalahi undang-undang atau dasar platform.

Pengguna juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa. Permohonan penutupan akaun hendaklah dikemukakan melalui saluran sokongan rasmi plea8. Sebelum penutupan diproses, sebarang baki baki wang sah yang masih ada dalam akaun akan dipulangkan kepada pengguna setelah semua syarat pengeluaran dipenuhi.

• Akaun yang ditutup atas permintaan pengguna boleh dibuka semula selepas 30 hari dengan permohonan bertulis
• Akaun yang ditutup kerana pelanggaran Terma tidak akan dibuka semula
• Semua data peribadi akan dikendalikan mengikut Dasar Privasi plea8 selepas penutupan akaun

plea8 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan, kerosakan tidak langsung, kehilangan keuntungan atau kerugian lain yang dialami oleh pengguna akibat daripada penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Gangguan perkhidmatan atau penyelenggaraan sistem yang dirancang atau tidak dijangka
• Kegagalan teknikal pihak ketiga termasuk pembekal pembayaran atau pembekal permainan
• Kerugian akibat keputusan permainan yang sah dan adil
• Kehilangan akses akibat pengguna terlupa kata laluan atau maklumat log masuk
• Kerugian yang timbul akibat akses tidak dibenarkan oleh pihak ketiga ke akaun pengguna

Dalam semua keadaan, liabiliti maksimum plea8 kepada mana-mana pengguna adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang dibuat dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan. Had ini terpakai walaupun plea8 telah dimaklumkan tentang kemungkinan kerugian sedemikian.

plea8 berhak untuk mengubah suai, menambah atau meminda mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Setiap pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini, melainkan dinyatakan sebaliknya. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh pindaan terakhir.

Untuk pindaan yang dianggap material atau ketara, plea8 berusaha untuk memaklumkan pengguna melalui notis dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap Terma yang telah dipinda.

Terma dan Syarat ini dan semua pertikaian yang timbul daripadanya hendaklah ditafsir dan dikawal oleh undang-undang yang terpakai di bawah bidang kuasa lesen operasi plea8. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan mesra antara pihak-pihak berkenaan hendaklah dirujuk kepada timbang tara yang terikat.

Pengguna bersetuju bahawa mereka tidak akan memulakan sebarang prosiding mahkamah terhadap plea8 tanpa terlebih dahulu memberikan notis bertulis dan memberi peluang yang munasabah kepada plea8 untuk menyelesaikan pertikaian berkenaan melalui proses dalaman kami.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Sila hubungi kami melalui saluran sokongan rasmi yang tersedia dalam platform plea8.